Cei mai importanți ambasadori ai Depanero for Business

Fiecare brand are ambasadorii săi de importanță foarte mare. Sunt acei oameni care pot reprezenta și promova imaginea brandului în cel mai bun mod cu putință. Ambasadorii brandului promovează imaginea, valorile, produsele și serviciile companiei cu scopul de a crește vizibilitatea acesteia, din dorința de a întări încrederea tuturor actualilor și potențialilor clienți. Automat, acest […]
Ce înseamnă garanția calității în toate serviciile pe care le oferă o companie?

Am fost întrebați de curând ce înseamnă garanția calității și am definit acest concept în cel mai simplu mod cu putință. Căci, așa cum bine știm, atunci când un lucru e prea complicat, poate să nu fie 100% adevărat. Simplitatea este o veleitate a adevărului. Iar răspunsul nostru a fost că atunci când discutăm despre […]
Depanero For Business înseamnă în primul rând inovație

Am fost întrebați în numeroase ocazii care este secretul din spatele Depanero for Business și ce ne face speciali. Și ne-am dat seama că succesul unei companii este întotdeauna compus din mici piese de puzzle iar ele, în mod strategic, compun întregul peisaj care transmite apoi încredere angajaților, clienților și partenerilor. Iar un element extrem […]
Clienții noștri sunt cei mai buni antrenori pentru viitorul companiei Depanero for Business

Există coachi de business și înțelegem cât de importanți sunt pentru motivarea și antrenamentul managerilor și tuturor factorilor de decizie. Și, în acelasi timp, există… clienți care preiau o parte importantă din acest rol! Iar noi, la Depanero for Business, știm că ei sunt printre cei mai buni coachi care pot exista pentru fiecare dintre […]
Când vrei să renunți, să nu uiți că mai poți încă un pic

Am auzit această frază în cadrul unei sesiuni de training pentru colegii noștri din cadrul call-center-ului nostru, la Depanero for Business. Era una dintre acele sesiuni de training în care operatorii de call – center trebuie să învețe faptul că munca lor nu este niciodată, niciodată, niciodată ceva mecanic. Dimpotrivă, agentul de call-center este liantul […]