Când vrei să renunți, să nu uiți că mai poți încă un pic

Am auzit această frază în cadrul unei sesiuni de training pentru colegii noștri din cadrul call-center-ului nostru, la Depanero for Business. Era una dintre acele sesiuni de training în care operatorii de call – center trebuie să învețe faptul că munca lor nu este niciodată, niciodată, niciodată ceva mecanic. Dimpotrivă, agentul de call-center este liantul […]