Sari la conținut 
Steaua Nordului pentru Depanero for Business? Satisfacția clienților noștri
Steaua Nordului reprezintă un concept pe care îl folosim foarte des în cadrul ședințelor noastre operative. Ghidaj, stabilitate, scop suprem, acel obiectiv la care ne raportăm și în funcție de care luăm cele mai importante decizii. Sunt cuvintele care definesc minunat ce înseamnă Steaua Nordului pentru noi și, probabil, pentru orice business care își doreste […]
Când vrei să renunți, să nu uiți că mai poți încă un pic
Am auzit această frază în cadrul unei sesiuni de training pentru colegii noștri din cadrul call-center-ului nostru, la Depanero for Business. Era una dintre acele sesiuni de training în care operatorii de call – center trebuie să învețe faptul că munca lor nu este niciodată, niciodată, niciodată ceva mecanic. Dimpotrivă, agentul de call-center este liantul […]
